Chính sách bảo hành và đổi trả tại ZDEP Shop

Đối với ngành hàng thời trang, đặc biệt là giày dép, việc bảo hành và đổi trả rõ ràng là một trong những yếu tố then chốt giúp xây dựng lòng tin từ phía khách hàng. Tại ZDEP Shop, chúng tôi không chỉ cung cấp những đôi giày đẹp và chất lượng mà còn cam kết chính sách bảo hành và đổi trả minh bạch, uy tín và hỗ trợ tối đa quyền lợi người mua.

1. Cam kết sản phẩm – Chất lượng đi đầu

ZDEP Shop chỉ phân phối sản phẩm chính hãng, được kiểm tra kỹ càng về chất lượng, đường may, keo dán và form dáng trước khi đến tay khách hàng. Mỗi đôi giày đều kèm theo hoá đơn và tem bảo hành. Chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng của bạn là điều quý giá nhất, vì thế cam kết sản phẩm luôn được đặt lên hàng đầu.

• Đánh giá Vans Knu Skool, giày sneaker cá tính của shop luôn nhận được feedback tích cực không chỉ vì kiểu dáng mà còn bởi thái độ phục vụ.
• Nhiều khách quay lại mua lần 2, lần 3 vì ấn tượng với sự chuyên nghiệp, rõ ràng trong hỗ trợ

 

2. Chính sách bảo hành tại ZDEP Shop

• Thời hạn bảo hành: 30 ngày kể từ ngày mua
• Điều kiện: Áp dụng với lỗi kỹ thuật như bung keo, đứt chỉ, gãy đế không do người dùng gây ra
• Không áp dụng: Trường hợp mòn đế do sử dụng sai cách hoặc tác động vật lý mạnh
• Đánh giá Vans Knu Skool, giày sneaker cá tính của shop luôn nhận được feedback tích cực không chỉ vì kiểu dáng mà còn bởi thái độ phục vụ.
• Nhiều khách quay lại mua lần 2, lần 3 vì ấn tượng với sự chuyên nghiệp, rõ ràng trong hỗ trợ

3. Chính sách đổi trả rõ ràng

ZDEP Shop cho phép đổi sản phẩm trong vòng 7 ngày nếu:

• Sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất
• Khách hàng chọn sai size hoặc mẫu không vừa ý (chưa sử dụng, còn nguyên hộp)

Khách hàng sẽ được hỗ trợ đổi mẫu khác cùng giá hoặc cao hơn (bù thêm tiền). Đây là một phần trong chiến lược hỗ trợ khách hàng tận tâm mà chúng tôi luôn hướng tới.

• Đánh giá Vans Knu Skool, giày sneaker cá tính của shop luôn nhận được feedback tích cực không chỉ vì kiểu dáng mà còn bởi thái độ phục vụ.
• Nhiều khách quay lại mua lần 2, lần 3 vì ấn tượng với sự chuyên nghiệp, rõ ràng trong hỗ trợ

4. Làm sao để đổi/trả dễ dàng?

• Gửi hình ảnh tình trạng sản phẩm qua Zalo/Facebook của shop
• Nhân viên xác nhận lỗi – hướng dẫn gửi hàng về
• Đổi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền trong 3–5 ngày làm việc

5. Tại sao khách hàng đánh giá cao dịch vụ của ZDEP Shop?

• Đánh giá Vans Knu Skool, giày sneaker cá tính của shop luôn nhận được feedback tích cực không chỉ vì kiểu dáng mà còn bởi thái độ phục vụ.
• Nhiều khách quay lại mua lần 2, lần 3 vì ấn tượng với sự chuyên nghiệp, rõ ràng trong hỗ trợ.

Kết luận:

Chính sách bảo hành và đổi trả tại    là lời khẳng định cho sự tận tâm và trách nhiệm với người mua hàng. Khi lựa chọn ZDEP, bạn không chỉ mua một đôi giày mà còn nhận được sự cam kết từ một thương hiệu coi trọng trải nghiệm người dùng. Hãy yên tâm mua sắm và trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp từ đội ngũ của chúng tôi!